Un livre de marketing du secteur public développe vos capacités de marketing

Marketing des services du secteur public [Public sector marketing]

Le livre sur le marketing dans le secteur public de HB Publications, intitulé "Le marketing dans le secteur public", fait partie de la série "Les compétences essentielles pour le secteur public". Disponible sous forme de livre et de livre électronique, le livre explique les principes du marketing et les applique dans un environnement public et à but non lucratif.

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Comprendre comment les techniques de marketing peuvent être utilisées dans le secteur public est devenu de plus en plus important. Des stratégies de marketing efficaces garantissent que les services du secteur public sont centrés sur leurs clients. Ceci est particulièrement important dans le contexte concurrentiel actuel et les contraintes budgétaires. Les gestionnaires du secteur public devraient considérer le marketing comme un élément fondamental du processus de gestion. Ce livre leur donne les connaissances nécessaires pour le faire efficacement.

Le livre fournit des exemples et des exercices pratiques permettant aux apprenants d'appliquer leurs connaissances théoriques à la pratique. Cela encourage le développement personnel et l'amélioration continue.

Le livre est idéal pour ceux qui souhaitent améliorer et devenir confiants dans leurs capacités de marketing dans le secteur public ou à but non lucratif. Le livre est facile à lire et est écrit dans un style simple.

Le livre de marketing du secteur public comprend les sujets suivants:

Qu'est-ce que le marketing?

Définitions marketing
Identifier les besoins du client
Anticiper les besoins des clients
Satisfaire les besoins des clients
Comprendre les conditions du marché
Marketing versus vente
Résumé

Le marketing mix

Les quatre piliers du marketing
Produit ou service
Cycle de vie du produit
Endroit
Prix
Promotion (publicité)
Les gens (le cinquième pilier)
Résumé

Le plan marketing

Le processus de planification marketing
Se fixer des objectifs
Développer la stratégie marketing
Analyser le marché
Identifier les types de clients
Définir les clients cibles
Déterminer l'avantage concurrentiel
Développer le plan marketing
Mise en œuvre du plan marketing
Résumé

Marketing dans un environnement public

Différences entre le secteur privé et le secteur public
Développer une organisation marketing

Utilisation pratique des techniques de marketing

Étude de marché
Application du marketing mix
Relations publiques
Pertinence de la vente
Marketing interne

Études de cas marketing

Cahier des charges marketing du secteur public

Détails	Information
Titre	Marketing des services du secteur public
Auteurs	Jennifer Bean Lascelles Hussey
La langue	Anglais
Date de publication	1er janvier 2012
Éditeur	HB Publications
ISBN	978 1 899448 77 7
Taille	150 × 210
Des pages	133 pages