इस स्व-अध्ययन पुस्तक के साथ सार्वजनिक क्षेत्र में गुणवत्ता प्रबंधन प्रदान करें

सार्वजनिक क्षेत्र में गुणवत्ता [quality management in the public sector]

सार्वजनिक क्षेत्र में गुणवत्ता प्रबंधन प्रबंधकों की एक महत्वपूर्ण ज़िम्मेदारी है, क्योंकि यह संगठन और अर्थव्यवस्था को प्रभावित करता है। सार्वजनिक निधि न केवल सीमित बल्कि अलग भी हैं। इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है कि प्रदान की गई सेवा की गुणवत्ता को माप और उचित तरीके से निगरानी की जा सके।

एचबी प्रकाशन 'पुस्तक' सार्वजनिक क्षेत्र में गुणवत्ता 'गुणवत्ता (सार्वजनिक क्षेत्र में) के अर्थ को स्पष्ट करती है, और इसकी निगरानी कैसे की जा सकती है, मापा जा सकता है और हासिल किया जा सकता है।


पुस्तक 'सार्वजनिक क्षेत्र के लिए आवश्यक कौशल' नामक श्रृंखला का हिस्सा है। पुस्तक एक गुणवत्ता माप प्रणाली शुरू करने के लाभ (बनाम लागत), और गुणवत्ता मानकों को निर्धारित करने और इसे नियंत्रित करने और नियंत्रित करने के बारे में बताती है।

पुस्तक सरल अंग्रेजी में लिखी गई है और उदाहरण और व्यावहारिक अभ्यास प्रदान करती है। यह शिक्षार्थियों को वास्तविक जीवन स्थितियों में अपने सैद्धांतिक ज्ञान को लागू करने और निरंतर सुधार को प्रोत्साहित करने की अनुमति देता है।

सार्वजनिक क्षेत्र में गुणवत्ता प्रबंधन के बारे में पुस्तक में शामिल हैं:

गुणवत्ता क्या है?  

  • गुणवत्ता परिभाषित करना
  • एक गुणवत्ता ढांचे की स्थापना
  • सारांश

गुणवत्ता मानकों को स्थापित करना  

  • गुणवत्ता मानकों का उद्देश्य
  • गुणवत्ता मानकों के प्रकार
  • सार्वजनिक क्षेत्र की सेवाओं के लिए मानकों का विकास
  • सारांश

गुणवत्ता मापना और निगरानी करना  

  • प्रदर्शन संकेतक
  • निगरानी तकनीकें
  • सारांश

गुणवत्ता प्रबंधन  

  • सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबंधन
  • गुणवत्ता लेखा परीक्षा
  • सारांश

गुणवत्ता में निवेश  

  • गुणवत्ता की लागत
  • गुणवत्ता के लाभ
  • लागत लाभ विश्लेषण
  • पैसे के लिए गुणवत्ता और मूल्य
  • सारांश

मान्यता प्राप्त गुणवत्ता मानकों को प्राप्त करना  

  • आईएसओ 9000
  • लोगों में निवेशक (आईआईपी)
  • आईएसओ 9000 और आईआईपी के बीच तुलना
  • सारांश

गुणवत्ता को कार्यान्वित करना  

  • कठिनाइयों और समाधान
  • महत्वपूर्ण चरणों

पुस्तक के बारे में अधिक जानकारी के लिए, नीचे दिया गया फॉर्म भरें।

सार्वजनिक क्षेत्र में गुणवत्ता प्रबंधन: पुस्तक विनिर्देश

  • शीर्षक: सार्वजनिक क्षेत्र में गुणवत्ता
  • लेखक: जेनिफर बीन, लास्केल्स हसी
  • अंग्रेजी भाषा
  • प्रकाशक: एचबी प्रकाशन
  • आईएसबीएन: 97818 99448 82 1
  • आकार: 150 × 210
  • पेज: 145 पेज

सार्वजनिक क्षेत्र में गुणवत्ता प्रबंधन में अपने कौशल को विकसित करने के लिए, अब हमसे संपर्क करें।


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* आवश्यक क्षेत्र को इंगित करता है

    • Afghanistan+93
    • Albania+355
    • Algeria+213
    • American Samoa+1
    • Andorra+376
    • Angola+244
    • Anguilla+1
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    • Ascension Island+247
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