![manajemen mutu dalam buku sektor publik](https://www.exportworldwide.com/id/image/88/1975/4/quality-management-in-the-public-sector.png)
Kualitas di sektor publik [quality management in the public sector]
Manajemen kualitas di sektor publik merupakan tanggung jawab manajer yang sangat penting, karena mempengaruhi organisasi dan ekonomi. Dana publik tidak hanya terbatas tetapi juga terpisah-pisah. Oleh karena itu, penting untuk memastikan kualitas layanan yang diberikan diukur dan dipantau dengan tepat.
Publikasi HB 'Buku' Kualitas di sektor publik 'menjelaskan arti kualitas (di sektor publik), dan bagaimana hal itu dapat dipantau, diukur dan, dicapai.
Buku ini merupakan bagian dari seri yang disebut 'Keterampilan penting untuk sektor publik'. Buku ini menjelaskan manfaat (vs biaya) memperkenalkan sistem pengukuran kualitas, dan bagaimana mengatur standar kualitas dan memantau dan mengendalikannya.
Buku ini ditulis dalam bahasa Inggris sederhana dan memberikan contoh dan latihan praktis. Hal ini memungkinkan siswa untuk menerapkan pengetahuan teoritis mereka ke situasi kehidupan nyata dan mendorong perbaikan berkelanjutan.
Untuk informasi lebih lanjut tentang buku ini, isi formulir di bawah ini.
Untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam manajemen kualitas di sektor publik, hubungi kami sekarang.