Bu kendi kendine çalışma kitabıyla kamu sektöründe kalite yönetimi sunmak
Kamu sektöründe kalite [quality management in the public sector]
Kamu sektöründe kalite yönetimi, yöneticileri ve organizasyonları ve ekonomiyi etkilediği için hayati bir sorumluluktur. Kamu fonları sadece sınırlı değil, aynı zamanda ayrıştırılmıştır. Bu nedenle, sağlanan hizmetin kalitesinin uygun şekilde ölçülmesini ve izlenmesini sağlamak esastır.
HB Yayınları 'kitabı' Kamu sektöründe kalite ', kalitenin (kamu sektöründe) anlamını ve nasıl izlenebileceğini, ölçülebildiğini ve elde edilebileceğini açıklığa kavuşturuyor.
Kitap, 'Kamu sektörü için temel beceriler' adlı dizinin bir parçasıdır. Kitap, bir kalite ölçüm sisteminin tanıtılmasının yararına (maliyete karşı) ve kalite standartlarının nasıl ayarlanacağını ve izlenip kontrol edileceğini açıklamaktadır.
Kitap basit İngilizce dilinde yazılmıştır ve örnekler ve pratik alıştırmalar sunmaktadır. Bu, öğrencilerin teorik bilgilerini gerçek yaşam durumlarına uygulamalarını ve sürekli gelişmeyi teşvik etmelerini sağlar.
Kamu sektöründe kalite yönetimi ile ilgili kitap şunları içerir:
Kalite nedir?
- Kaliteyi tanımlama
- Kaliteli bir çerçeve oluşturmak
- özet
Kalite standartlarını belirleme
- Kalite standartlarının amacı
- Kalite standartları türleri
- Kamu sektörü hizmetleri için standartlar geliştirmek
- özet
Kalitenin ölçülmesi ve izlenmesi
- Performans göstergeleri
- İzleme teknikleri
- özet
Kalite Yönetimi
- Toplam Kalite Yönetimi
- Kalite denetimleri
- özet
Kaliteye yatırım yapmak
- Kalite maliyeti
- Kalitenin faydaları
- Maliyet fayda analizi
- Para için kalite ve değer
- özet
Tanınmış kalite standartlarını elde etmek
- ISO 9000
- İnsanlardaki yatırımcılar (IIP)
- ISO9000 ve IIP arasındaki karşılaştırmalar
- özet
Uygulama kalitesi
- Zorluklar ve çözümler
- Önemli aşamaları
Kitap hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki formu doldurun.
Kamu sektöründe kalite yönetimi: Kitap özellikleri
- Başlık: Kamu Sektöründe Kalite
- Yazarlar: Jennifer Bean, Lascelles Hussey
- Dil ingilizce
- Yayınevi: HB Yayınları
- ISBN: 9781899448 82 1
- Boyut: 150 × 210
- Sayfalar: 145 sayfa
Kamu sektöründe kalite yönetiminde becerilerinizi geliştirmek için şimdi bize ulaşın.
İletişim HB Publications and Training International
HB Publications and Training International şirketinin diğer ürünlerini görüntüle
Finans dışı yöneticiler için finans kursu bütçeleme becerilerini geliştirir
HB yayınlarından finans dışı yöneticiler için ders finansmanı, kamu sektörü yöneticileri için idealdir. CPD kursu,…
Geliştirilmiş bütçeleme için finans dışı yöneticiler için finansman
HB yayınları tarafından sağlanan finans dışı yönetici eğitimlerinin finansmanı, kamu ve kar amacı gütmeyen sektör yöneticileri…
Daha iyi mali yönetim için kamu sektörü bütçeleme eğitimi
HB Yayınları, devredilen bütçeler, çevrimiçi iki bütçeleme değerlendirmesi ve bütçeleme CPD kursu hakkında bir kamu sektörü…
Gelişmiş bütçeleme için kamu sektörü mali yönetim eğitimi
HB yayınları, kamu sektörü ve kar amacı gütmeyen sektörde etkili finansal kararlar alabilmeleri için kendilerine güven veren ve…
Kamu sektörü pazarlama kitabı pazarlama yeteneklerinizi geliştirir
“Kamu sektöründe pazarlama” başlıklı HB Publications'ın kamu sektörü pazarlama kitabı, “Kamu sektörü için temel…
Mali olmayan yöneticiler için kamu sektörü eğitiminde stratejik yönetim
Kamu hizmetlerine yönelik talep, kurumların mali kaynaklarını aştığında, kamu sektöründe stratejik yönetim esastır. Kamu…
Kamu sektörü yöneticilerinde bütçeleme ve bütçe kontrolü eğitimi
Kamu sektörü organizasyonlarında etkin bütçeleme ve bütçe kontrolü her zamankinden daha önemlidir. Kamu kurumları genellikle…
Daha iyi bütçeleme için kamu sektöründe eğitimde stratejik planlama
Kamu hizmetleri talebi genellikle kamu sektörü kuruluşlarının mali kaynaklarını aşmaktadır. Sonuç olarak, kamu kuruluşlarının…
Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için bütçeleme eğitimi ve yöneticiler için kitap
Kâr amacı gütmeyen kuruluşların hizmetlerine olan talep, genellikle kuruluşların sahip olduğu mali kaynakları aşmaktadır. Sonuç…
Kamu sektörü yöneticileri ve işverenler için çevrimiçi mali beceri değerlendirmesi
Kamu sektörü ve kar amacı gütmeyen yöneticilerin etkili finansal kararlar alabilmeleri esastır. HB Yayınları online finansal beceri…
Finansman dışı yöneticiler eğitimi için temel finans, kamu sektörü bütçesini geliştirir
HB Yayınları kamu ve kar amacı gütmeyen kuruluşlara finans dışı yöneticiler için temel finans becerilerini de içeren kitap ve…
Kamu sektörü mali yönetim kitapları mali yeterliliği artırıyor
Birçok kamu sektörü yöneticisi finansal sorumluluğa sahiptir, ancak resmi bir mali eğitim yoktur. HB Yayınları, yöneticilerin mali…